7月30日（木）に発売を致しましたPSPソフト「新世紀エヴァンゲリオン バトルオーケストラPORTABLE」初回限定版特典　特製セミハードケースにつきまして、一部、規定のサイズより小さい物や、ファスナー部分に不良が見られる物が混入しておりました。不良品につきましては、良品と交換させて頂きます。

商品をお買い上げいただいたお客様、関係者の皆様には多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。ここにお詫びをさせて頂きます。
不良対象商品につきましては、特製セミハードケースのみ、下記返送先住所に着払いにてご返送頂きたく存じます。
良品の発送時期については、近日中にHPにて告知させて頂きます。


●不良対象商品
PSPソフト「新世紀エヴァンゲリオン バトルオーケストラ PORTABLE」初回限定版
特典物 特製セミハードケース


今後このようなことが無きよう、弊社チェック体制を厳重に強化していく所存でございます。
今後とも、弊社商品をよろしくお願い致します。

株式会社ブロッコリー


●返送先住所 株式会社ブロッコリー
ユーザーサポート係
〒176-0012　東京都練馬区豊玉北5-14-6　東新練馬ビル5Ｆ
TEL　03-5946-2812 （サポート専用）
受付時間【月〜金（祝祭日除く）10：00〜12：00／13：00〜17：00】
※特製セミハードケースのみ着払いでお送りください。
※お客様のお名前、ご住所、ご連絡先を記入したメモを同封してください。
※ご返送は、2010年7月30日までにお願い致します。

●お問い合わせ先 株式会社ブロッコリー
ユーザーサポート係　TEL　03-5946-2812

「ToHaert2PORTABLE Wパック 初回限定版」につきまして

この度、7月30日発売予定の「PSP:ToHaert2PORTABLE Wパック 初回限定版」を
ゲーマーズ特典企画中とご案内しておりましたが、
特典付きは、別途「ゲーマーズ限定セット」として価格も9954円と、違う商品とし、変更して販売する事になりました。
そのため企画中と記載しておりました商品は、特典なしの単品販売となります。
既にご注文(御予約)を頂いているお客様には大変申し訳御座いませんが、
ゲーマーズ限定セットへの変更をご希望される場合は、
現在のご注文(御予約)のキャンセル処理が必要となりますので、
弊社ユーザーサポート宛（support@broccoli.co.jp）に2009年6月30日までにご連絡を頂きたくお願い申し上げます。

引き続きソフトのみのご予約も受付けております。

お客様にはお手数をお掛けし、大変申し訳御座いませんが、
本件ご変更申請が、期日までに実施頂けなかった場合、特典なしの商品のご購入にて、
ご同意頂けたものと判断させて頂きますゆえ、その旨予めご了承頂ければ幸いです。

今後ともゲーマーズ通信販売をご愛玩頂きたくお願い申し上げます。

ご注文いただきましたお客様の中に、ご住所が正式にご登録いただいていない場合が多数ございます。
今一度お確かめいただきますようお願い申し上げます。

商品をご購入後に発送先住所が変更になった場合は、注文ID、商品名、変更後のご住所、お電話番号をユーザーサポートまでお知らせください。

弊社よりお客様にお電話を差し上げる場合がございますので、会員登録にご登録下さいます電話番号は、ご連絡のつく番号をお願い致します。なお、弊社の電話番号は03-5946-2812にてご連絡させていただきます。

MYページにてご確認できるご予約内容は、リニューアルページにてご注文いただいた内容となります。

旧サイトにてご予約いただいた分は、こちらのお問い合わせフォームからお問い合わせいただきますようお願い致します。